Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ct789

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ct789 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại tên miền ct789.app và các ứng dụng di động liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập trên hệ thống ct789, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí như casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác được ct789 cung cấp.
• "Giao dịch" là mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng.
• "Nội dung" bao gồm văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mọi tài liệu khác trên nền tảng ct789.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ct789, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và email hợp lệ.
• Chưa từng bị ct789 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản này.
• Không đăng ký nhân danh tổ chức, pháp nhân hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ do chính ct789 hoặc bất kỳ chương trình hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm nào ban hành.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống ct789. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

ct789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc tài liệu xác minh địa chỉ hợp lệ.

3 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Tài khoản ct789 mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ct789 nếu phát hiện truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính diễn ra thuận lợi.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ ẩn địa chỉ IP nào khi đăng nhập và thực hiện giao dịch.

ct789 bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ tài khoản để tiến hành điều tra khi phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có nghi ngờ gian lận, mà không cần thông báo trước.

4 Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

ct789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên nền tảng.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 60 giây đối với ví điện tử và ngân hàng trực tuyến.
• Thành viên phải đảm bảo tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đã đăng ký trên ct789.
• ct789 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi hệ thống từ phía đối tác thanh toán.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời gian trong ngày.
• ct789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lần đầu tiên.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng / ví điện tử đứng tên chính chủ và đã được xác minh.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

5 Điều Khoản về Khuyến Mãi và Thưởng

ct789 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần duy nhất ưu đãi chào mừng thành viên mới.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x giá trị thưởng) trước khi có thể rút.
• ct789 bảo lưu quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• ct789 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ct789:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage) giữa các tài khoản hoặc với mục đích khai thác điều kiện khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản ct789 cho bên thứ ba.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc có tính chất đe dọa đối với nhân viên và thành viên khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của nền tảng để thu lợi bất chính.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm của ct789

ct789 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì tính ổn định và bảo mật của hệ thống, tuy nhiên không đảm bảo hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp.

ct789 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên tự chia sẻ thông tin tài khoản hoặc do thiết bị cá nhân của thành viên bị xâm phạm bảo mật.
• Quyết định cá cược của thành viên và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.

Tổng trách nhiệm của ct789 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

8 Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm

ct789 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và mang lại hậu quả tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại ct789:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian phiên chơi tối đa để nhắc nhở nghỉ ngơi đúng lúc.
• Tự tạm khóa tài khoản: Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tái kích hoạt dành cho những ai muốn ngừng chơi hoàn toàn.

9 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

ct789 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ct789 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với tài khoản không hoạt động, ct789 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi thực hiện đóng tài khoản.

Thành viên cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi toàn bộ giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất và số dư hợp lệ được hoàn trả.

10 Giải Quyết Tranh Chấp và Luật Áp Dụng

Bản Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Khi phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Thành viên liên hệ bộ phận hỗ trợ ct789 để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không đạt kết quả, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua bên trung gian được cả hai chấp thuận.
3. Trọng tài hoặc tòa án: Trường hợp hòa giải thất bại, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, ct789 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản liên quan để bảo toàn chứng cứ và ngăn chặn các giao dịch bổ sung có thể ảnh hưởng đến quá trình xử lý.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

ct789 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của thành viên.

Khi có thay đổi quan trọng, ct789 sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập.
• Gửi email tới địa chỉ đã đăng ký.
• Thông báo qua Zalo OA hoặc kênh Telegram chính thức của ct789.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được xem là sự chấp thuận hoàn toàn của thành viên đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

12 Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo OA: ct789official — phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ cao điểm
• Telegram: @ct789app — hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản 24/7

Đội ngũ hỗ trợ ct789 hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán, để đảm bảo mọi thắc mắc của thành viên được giải quyết kịp thời và thỏa đáng nhất.

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, vui lòng chuẩn bị đầy đủ thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan để quá trình xử lý diễn ra nhanh chóng.